Domande Frequenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Su UpBuddy puoi effettuare il checkout utilizzando tutti i tipi di carte di credito e debito o utilizzando l'opzione PayPal Express Checkout. Non accettiamo bonifici bancari diretti o contanti alla consegna.

 

Quanto è sicuro il mio ordine online?

Quando acquisti online con la tua carta di credito, tutte le informazioni vengono inserite in una pagina web sicura SSL. Le tue informazioni sono poi criptate SSL e inviate direttamente alla rete del nostro fornitore della carta di credito, dove la tua carta e la transizione sono pre-autorizzate e approvate. I dati della tua carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server.

 

Quando verrà processato il mio ordine?

Tutti gli ordini sono gestiti e spediti dal nostro magazzino. Si prega di prevedere un tempo extra per l'elaborazione dell'ordine durante le festività e le stagioni di vendita. Elaboriamo gli ordini tra lunedì e venerdì. Gli ordini saranno elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla data dell'ordine e spediti il giorno successivo a quello di elaborazione.

 

Come posso rintracciare il mio ordine?

Ti invieremo le informazioni via e-mail per il monitoraggio non appena il tuo ordine sarà spedito. Solitamente si riceve il numero di tracciamento il giorno dopo la spedizione dell'ordine.